为了进一步优化体检流程，提高科内护士的操作技能和专业素质，为体检客户带去更优质的护理服务和温馨的就医体验。5月8日下午，在国际护士节即将到来之际，健康管理（体检）中心举行了庆祝“5.12”护士节活动。
   出席本次活动的有健康管理（体检）中心主任、护士长及科室全体护士。首先是运用“流程化沟通方式”进行的体检流程情景剧表演。体检前一天导检护士短信联系VIP客户，提醒检前注意事项，体检当日护士在体检大厅迎接客户，导检护士陪同VIP体检客户前往前台护士处领取体检单，然后逐一进行静脉采血等各种项目检查，所有项目检查完将体检单交回前台。本次表演重点突出的是导检护士在带检VIP客户体检过程中的沟通交流方式及内容，同时展示了护士职业礼仪、规范操作等。运用流程化沟通方式，提高体检客户对体检项目的知晓度。通过观看流程表演，结合平时的工作将护士与体检客户的沟通内容给予规范，制定统一、标准的体检项目解说词，有效避免在沟通过程中信息的遗漏，从而提高体检客户的满意度。

接下来是陈思朗颂的主题为“细节彰显大爱，感动常在身边”的诗歌，文章中“对体检客户的生日祝福”、“温暖的超声耦合剂”、“优检绿色通道”无处不体现着护士对体检客户的细心、耐心、责任心。这些工作中的点点滴滴把大家带入了暖暖的回忆，每个人都静静地听着，想着，感动着，为作为一名体检中心护理人员感到骄傲和无悔！在每位护理人员心中，体检客户的满意和赞扬是每位护理人努力工作最好的回报。
   最后李斌主任向各位护理同仁表达了亲切的问候，他对全体护士为科室工作所做的努力表示肯定。同时，他也向大家提出了更高的要求，一定要努力做好学科建设，实现科室工作可持续发展。
   这是一个令人难忘的节日，充分激发了全科护士创先争优、团结奋进、勇于拼搏的精神。护理事业平凡而又伟大，神圣而又光荣。在平凡中彰显美丽，在奉献中焕发光彩，给自己一个无悔明天，共同描绘科室更加美好灿烂的未来。

                                                         
                            （体检中心 护理部）